Q&A
從台灣到海外
Q:  搬家估價是否需付費?紙箱何時可配送?
A: 基本上估價為免費服務,請放心聯絡我們. 定案之後,本公司將與您商量捆包才配送事宜.
Q:  行李還未整理好時,是否能估價??
A:   基本上估價時不需要整理好行李.但,因我們需先確認好您預計發送的行李內容及貨量, 請事前先決定好要送的東西(海運,空運)及不送的東西(廢棄物,送給朋友的東西,賣給二手店的東西等等).
Q:  家具等大型物件可以送嗎?
A:   A:基本上家具等大型物件是可以收送的.  
本公司在作業當天將請作業人員當場捆包.
Q:  搬家費用是如何計算的?
A:   請參考以下費用計算方式.
海運:捆包後先在本公司倉庫作外箱,確定整理容積後再與您聯絡.
空運:捆包結束後將比較實際重量及容積重量,本公司將以比較結果較重的重量為計費標準.
詳細請參考捆包材料介紹.
Q:  如何支付搬家費用?
A:   本公司只接銀行匯款,支票以及付現金.但無刷卡服務.
如付現金,本公司將在作業當天或是改天與您收款.
Q:  如何帶寵物到其他國家?
A:   由於各個國家對於動物輸出入的規定不同,必須即早做好準備.
另外,也有少許動物是無法輸出入的,請盡早與本公司聯絡.
從海外到台灣
Q:  開箱之後的廢棄紙箱如何處理?
A:   A:本公司有紙箱類廢棄材料回收服務,但只回收一次.  
關於紙箱回收可指定日子,但不可指定時間.
Q:  Q:萬一搬家行李抵達台灣,但需臨時出差到其他國家時, 本人不在國內有無問題嗎?
A:   台灣行李通關時只需要影本證件而不需要正本證件.
只要文件齊全就可通關.
詳細資料請參考從海外到台灣-必要通關文件.
Q:  Q:住家尚無確定,是否有問題?
A:   您的行李將通關後可保管五天,保管超過五天需收保管費.